OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

Les présentes conditions générales(les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les modalités d’exécution de Prestations (telles que définies ci-dessous) et de la vente de Produits (tels que définis ci-dessous) par la société Spirited (le « Centre ») au bénéfice de ses clients (individuellement, un « Client »), au sein de son établissement situé 25 rue Gambetta, 64200 Biarritz (le « Club ») et sur sonsite Internet (www.spirited.fr ; le « Site Internet »).

Toute commande de Prestation ouachat de Produit emporte acceptation des Conditions Générales sans restriction ni réserve. Sauf indication contraire ci-dessous, les Conditions Générales prévalent sur tous documents ou informations, et notamment sur tous documents
informatifs ou publicitaires du Centre ainsi que sur toutes conditions émanant du Client.

Le Prestataire se réserve le droitde modifier à tout moment les Conditions Générales. Les modifications sont réputées acceptées par le Client et applicables aux Prestations et ventes de Produits en cours ainsi qu’à toutes relations ultérieures entre les parties.
Les Conditions Générales à jour sont tenues à la disposition du Client sur le Site Internet et il incombe à ce dernier d’en prendre connaissance régulièrement.

PRESTATIONS

Les Prestations proposées par le Centre sont présentéessur le Site Internet et auClub (les « Prestations »). Celles-ci peuvent notamment consister en :

· des cours de méditation et de relaxation, particuliers ou collectifs ;

· des séances : individuelles de tirage de Tarot et d’astrologie ;

· des sessions : ateliers et évènements.

· Cours et conférence en ligne

· Consultation en ligne

Les Prestations sont proposées pourune durée propre à chacune d’elle et selon un planning disponible au Club et sur le Site Internet, modifiable à tout moment par le Centre.

Le Centre propose plusieurs formules : des forfaits, pour les cours collectifs :

· Cours découverte uniquement utilisable à sa première venue et sur 1 mois

· Cours à la carte utilisable sur 1 mois

· 5 cours utilisables sur 5 mois ;

· 10 cours utilisables sur 10 mois.

· 20 cours utilisable sur 12 mois

PRODUITS

Les produits sont proposés par le Centre au Club. Ceux-ci peuvent notamment consister en :

· des objets de décoration.

· Des pierres semi-précieuses

· Encens

· Livres

· Objets d’ornementation

· Bijoux

PRIX ET PAIEMENT

Les prix des Prestations et desProduits sont indiqués au Club et sur le Site internet. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Les Produits sont payables à lacommande. Le règlement s’effectue au Club par carte bancaire (Carte Bleu, Visa, Mastercard), chèque ou espèces ou sur le Site Internet par carte bancaire.

Concernant les Prestations :

Les forfaits et tickets à l’unité sont payables à la commande. Le règlement s’effectue au Club par carte bancaire (Carte Bleu, Visa, Mastercard), chèque ou espèces ou sur le Site Internet par carte bancaire.

Les abonnements sont payables d’avance et/ou au moment du début de la période de validité.

En cas de défaut ou d’incident depaiement, le Centre se réserve le droit d’interrompre les Prestations à l’égard du Client concerné et de lui refuser l’accès au Club.

COMMANDE DES PRESTATIONS – ANNULATION

Les Prestations sont vendues à titrenominatif et ne peuvent bénéficier à une personne autre que le Client concerné. Les commandes de Prestations sont effectuées directement au Club ou sur le Site Internet.

Les commandes sont formalisées parla réservation des cours, séances ou sessions au moins 24 heures à l’avance.

Les réservations sont effectuéessous réserve des places disponibles, le nombre de places maximum étant fixé par le Centre selon le type de Prestation. Le Centre ne garantit pas l’accès aux Prestations commandées. Le Centre se réserve le droit d’annuler les cours et sessions, notamment s’il n’y a pas un minimum de 3 personnes inscrites ou en cas d’absence de l’intervenant. Dans ces cas, le Centre fera ses meilleurs efforts pour en avertir le Client et lui permettra de bénéficier d’une inscription à un prochain cours ou session de même durée dans un délai de 3 mois maximum.

Toute commande par le Client est enprincipe ferme et définitive.

La participation aux cours etséances est toutefois annulable par le Client sous réserve de ce que l’annulation
soit effectuée directement sur le Site Internet ou au Club et 24 heures au moins avant ledébut desdites Prestations, ce délai étant prorogé en cas de dimanche oude jours fériés. LesPrestations annulées ne sont pas remboursables. Elles autorisent une nouvelle inscription à uncours ou une séance de même durée dans un délai de 1 mois maximum. Lessessions ne sont pas annulables.

En cas d’annulation tardive de coursou de séances ou d’annulation de session, ceux-ci sont considérés comme consommés et ne pourront donner lieu à remboursement ou réinscription, et ce quelque soit le motif invoquée, même raison de santé.

DROIT DE RÉTRACTATION

Pour toute commande passée sur leSite Internet, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de coûts sauf dans le cas visé au paragraphe suivant. Le délai du droit de rétractation court à compter de la conclusion du contrat. S’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, ce délai est prorogé jusqu’au prochain jour ouvrable.

Toute commande de Prestationexécutée avant la fin du délai de 14 jours emporte demande expresse par le Client d’exécution avant la fin du délai de rétractation. Le Client reste dans ce cas redevable du prix des Prestations dont il aura bénéficié avant sa rétractation. En cas de forfait ou abonnement, le prix dû correspondra au prix unitaire des Prestations consommées si celui-ci est inférieur au prix payé.

RÉSILIATION

Tout achat de forfait ou de ticket àl’unité est définitif et non remboursable. Le Centre se réserve le droit derésilier de plein droit le contrat conclu avec le Client, sans préavis ni indemnité, et de lui refuser l’accès au Club, dans les cas suivants :

· en cas de fraude du client ou de fausse déclaration,

· en cas de violation du contrat et notamment des Conditions Générales,

· en cas de défaut de paiement total ou partiel.

Dans ce cas, le Client ne pourrabénéficier des Prestations commandées ni d’aucune autre Prestation à venir, sans indemnisation ni remboursement par le Centre. Les sommes versées resteront acquises au Centre à titre de pénalité.

1. Déclarations et obligations du Client

Le Client reconnaît et/ou s’engage à :

· disposer desconditions physiques et de santé requises à la pratique des activités objet des Prestations commandées ; il s’engage à fournir un certificat médical au Centre sur simple demande ;

· être informéde l’intérêt que présente la souscription d’un contrat d’assurance de personnes couvrant les dommages corporels auxquels la pratique des Prestations peut l’exposer ;

· assurer lagarde de ses effets personnels dont il demeure seul responsable, le Centre n’en assurant pas la surveillance ; les vestiaires et casiers mis à disposition par le Centre ne sont pas fermés et ne sont pas destinés à contenir des objets de valeur (bijoux, montre, portefeuille, ordinateur, téléphone portable, etc.) ;
le Client s’engage en tout état de cause à ne pas apporter d’objet de valeur au Club ;

· adopter uncomportement conforme à l’esprit du Club et notamment à la détente et au bien-être et à respecter la sérénité des lieux ; à ce titre le Client devra éteindre son téléphone portable à l’entrée de la salle et s’abstenir de fumer dans l’établissement ;

· consommerexclusivement les Produits vendus sur place ;

· informer leCentre de tout changement d’adresse, et d’adresse e-mail à défaut de quoi toute notification sera réputée valablement effectuée à la dernière adresse communiquée.

RESPONSABILITÉ

Le Centre ne saurait engager saresponsabilité envers le Client que dans l’hypothèse où le Centre aurait personnellement et directement commis une faute qui serait la cause exclusive d’un dommage subi par le Client.

Le centre ne saurait êtreresponsable en cas :

· d’événementde force majeure,

· de fait d’untiers au contrat et notamment d’un autre Client,

· de blessuresdu Client découlant de l’activité exercée pour quelque raison que ce soit (sauf faute dont le Centre serait personnellement responsable) et en particulier en cas d’inobservation des consignes de sécurité énoncées par les professeurs ou de l’utilisation inappropriée des appareils ou des autres installations du Club;

· d’inexécutionde ses obligations par le Client et notamment non respect des Conditions Générales ou de fausse déclaration de ce dernier ;

· de dysfonctionnement du Site Internet ou de bug informatique,

· de problèmematériel tel que la casse de matériel ou de coupure d’électricité,

· d’annulationde cours, séances ou cession ou de non disponibilité d’un Produit,

· de vol, dedégradation ou de perte des effets personnel du Client.

FORCE MAJEURE

L’exécution des Prestations serasuspendue par le Centre en cas de survenance d’un cas fortuit ou d’un évènement de force majeure. A ce titre, outre les évènements habituellement retenus comme tels par la jurisprudence, sont réputés évènements de force majeure, les évènements indépendants de la volonté du Centre ou échappant à son contrôle et gênant ou empêchant l’exécution des Prestations, tels que, sans que cette liste ne soit limitative, les catastrophes naturelles, les actes de guerre, les attentats, les épidémies, les grèves ou lock-out, le blocage des moyens de
transport ou d’approvisionnement, l’indisponibilité, la défaillance ou la maladie du personnel du Centre ou des intervenants. Dans ce cas, le Centre en informera le Client par tout moyen dans les 7 jours de sa survenance. Le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement ou indemnisation en cas de survenance d’un cas fortuit ou d’un évènement de force majeure.

INFORMATIQUE ET LIBERTES

Le Centre est le responsable dutraitement des données personnelles fournies par le Client. Ces données sont exclusivement destinées à l’identification du Client, à la gestion et à l’exécution du contrat et à des fins marketing, de prospection, d’animation commerciale et statistiques. Les données sont communiquées au Centre aux fins susvisées.

Le Client dispose à tout moment d’undroit d’accès, d’opposition, de rectification, et de suppression des données personnelles le concernant détenues par le Centre, en écrivant par courrier et en en écrivant à l’adresse figurant à l’article 13 des présentes Conditions Générales.

La photo d’identité du Client seranumérisée. Si ce dernier ne souhaite pas qu’elle soit conservée sur un support informatique détenu par le Centre, il doit en faire la demande à l’adresse ci-avant indiquée.

INAPPLICABILITÉ OU NULLITÉ PARTIELLE – NON RENONCIATION

L’inapplicabilité ou la nullitéd’une quelconque disposition des Conditions Générales ne saurait affecter celle des autres dispositions qui resteront pleinement valides et applicables.

Le fait pour le Prestataire de nepas se prévaloir de ou de ne pas appliquer l’une des dispositions des Conditions Générales ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ou à l’appliquer ultérieurement.

COORDONNÉES – MENTIONS LEGALES

Coordonnées : pour toute information, conseil ou réclamation, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi par e-mail à l’adresse suivante : info@spirited.fr

DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les relations entre les parties, ence compris les Conditions Générales, sont exclusivement soumises au droit français. En cas de litige, le Client s’adressera par priorité au Club pour tenter de parvenir à une solution amiable.

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